POLÍTICA DE RESERVA

Nuestros precios se establecen en función del periodo de uso y del número de ocupantes de nuestros alojamientos, y el alojamiento con un niño de hasta 2 años, en la misma habitación que los padres, estará exento del pago de alojamiento.

Nuestro Hotel cuenta con cámaras de monitoreo en todo el establecimiento, desde la vereda y entrada por el garaje hasta los pisos, servicio de lavandería, e Internet alámbrico e inalámbrico, con acceso interno por el garaje para brindar seguridad al cliente, además de un delicioso desayuno por la mañana, servido en el cuarto piso. A continuación se muestran los tipos de apartamentos que ofrecemos a nuestros clientes:

Apartamento Estándar Cama Box: – Cuenta con Aire acondicionado Split, Minibar, Teléfono, TV LCD por cable y baño privado, desayuno y cochera incluidos en las tarifas.

Departamento de Lujo: cuenta con cerradura electrónica, caja de seguridad digital, aire acondicionado split, frigobar, TV LCD con variedad de canales por cable, teléfono, Wi-Fi e internet alámbrico, baño con secador de pelo y baño con calefacción central, estando incluido en el precio todos los días desayuno y cochera.

Suite de Lujo: tiene un área mayor a (35m2) combinados, con 02 habitaciones, con una cama Box doble y dos camas individuales, posee antesala con microondas, cerradura electrónica, caja de seguridad digital, Aire acondicionado Split, Frigobar, Televisión LCD con variedad de canales de cable, teléfono, Wi-FI e internet alámbrico, baño con secador de pelo y bañera con calefacción central, incluye desayuno y un estacionamiento por apartamento (sujeto a disponibilidad).

Ofrecemos un servicio de lavandería al cliente, servicio que se cobra aparte y, en el caso de empresas, con autorización de las mismas. Asimismo, el servicio de minibar, en caso de ser utilizado por el cliente, se cobrará en función del consumo.

SERVICIOS INCLUIDOS EN LA RESERVA

El hotel no cobra tarifa de servicio; el garaje es gratuito; las tarifas incluyen desayuno servido de 7 am a 10 am. Ofrecemos estacionamiento, servicios de información, llamadas de taxi, servicios de información turística, almacenamiento de valores en la caja fuerte, internet gratuito.

Política de alojamiento: reserva sin garantía NO-SHOW. Es válido hasta las 18:00 del día de llegada. En caso de no presentarse a esta hora, su alojamiento solo se aceptará sujeto a disponibilidad de habitaciones.

Las cancelaciones de reservas pueden realizarse con 24 horas de anticipación, sin cargo, por teléfono: (55) 34123358 / 34123610 o por WhatsApp (55) 34124350 o por correo electrónico: reservas@faresturishotel.com.br o contato@faresturishotel.com.br

ALOJAMIENTO PARA MENORES

Por determinación de la Ley Federal nº 8.069, del 13/07/1990, no se permitirá el alojamiento de menores de 18 (dieciocho) años, a menos que estén acompañados de sus padres o tutores. Si el menor está acompañado únicamente por su tutor, estará obligado a presentar, en el momento del check in, un documento que autorice el alojamiento del menor, hecho por escrito y firmado por los padres, con firmas notariadas. Independientemente de cualquier otra disposición, todos los menores de 18 (dieciocho) años deben presentar, al momento del check-in, un documento con fotografía que acredite su identidad y filiación, aunque estén acompañados de sus padres.

REGLAS DE ENTRADA

Entrada (check-in): a partir de las 12 h, según petición personal o mediante bono vía agencia de viajes, si tienes dudas, no dudes en contactar con nuestra Central de Reservas. Salida (checkout): hasta las 12 h, según la reserva solicitada, con una tolerancia de hasta las 13 h.

Nota: si el cliente llega después de las 6:00 am, se cobrará medio día hasta el mediodía y después de esa hora correrá la tarifa normal de acuerdo a las normas del hotel, retiro durante el período de reserva: el cargo será considerado en su totalidad.

CONTROL DE VISITAS

Como medida de seguridad, no se permite el ingreso de visitantes a los apartamentos, pueden ser recibidos en el área social del hotel, si el visitante tiene que subir al apartamento, debe llenar el formulario de registro como huésped, con un documento de identidad, con foto, se cobrará la tarifa diaria (se publicará en la cuenta del huésped).

Reservas seguras, porque cuando reservas con nosotros, tus datos están protegidos a través de tus conexiones seguras, tu privacidad está protegida; sus datos sólo serán utilizados para garantizar su reserva. (Ley 13.709/2018- Ley General de Protección de Datos).

NORMAS PARA EL ALOJAMIENTO DE ANIMALES

Se cobrará una tarifa de alojamiento por mascota al momento del check-in.

Es necesario presentar los documentos de vacunación de los animales.

Solo se aceptarán animales dóciles y cariñosos, de tamaño pequeño y mediano (hasta 10 kg). No hospedamos animales que puedan intimidar, especialmente de las razas: pitbull, rottweiler, dóbermann, pastor alemán, fila y perro alemán.

Queda expresamente prohibido que las mascotas circulen o permanezcan en cualquier condición, en el Salón Café, recepción, sala de TV, Salón de Eventos, o en cualquier ambiente que señale la prohibición.

Los animales deberán permanecer con los propietarios en el apartamento y en las zonas permitidas.

Los animales deberán utilizar collar y guía cuando circulen por el interior del hotel.

Al momento del servicio de mucama, los animales deben ser retirados de la habitación, de lo contrario no se realizará el servicio.

La limpieza de residuos sólidos y líquidos es responsabilidad de los huéspedes.

Los huéspedes deberán traer todo el menaje necesario para la estancia del animal (recipientes para agua y pienso, guía, comida y material de higiene).

Si hubiera algún desperfecto en el apartamento (colchón, almohada o cualquier otro elemento incluido en el mobiliario y ajuar) se avisará al huésped y se cargará en su cuenta el importe de los gastos ocasionados.

Los animales no pueden ladrar ni hacer ningún ruido que moleste a otros huéspedes.

Si los animales están agitados, tienen un comportamiento agresivo o no pueden permanecer en silencio, el Hotel tendrá derecho a solicitar su salida.

MÉTODOS DE PAGO:

Para pagos realizados directamente en ventanilla, aceptamos Visa, Mastercard y American Express, Card y Banricompras; Tarjeta Hiper, Quero-Quero y Cartão Card. También trabajamos con facturación para empresas previa aprobación de registro. Trabajamos con facturación para agencias y touroperadores con dos tipos de tarifa: comisión y tarifa Neta o por acuerdo previo a negociar entre las partes.

Fonte: pt.exchange-rates.org